শর্তাবলী
শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ম, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং চুক্তি সমাপ্তি কভার করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষায় ফোকাস করে।
LEGAL REFERENCE
ak70 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় এবং কখন...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগকুকি ব্যবস্থাপনাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি
ak70 আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করে যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন অথবা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন সম্পন্ন করেন। আমরা এই ডেটা আপনার পরিচয় যাচাই, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহার করি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওগুলোর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শেয়ার করা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা
আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস, ডিভাইস তথ্য এবং লগইন সময় ট্র্যাক করি পোর্টাল পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক করতে। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে অথবা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার তথ্য ছয় বছর পর্যন্ত রাখি আইনি এবং আর্থিক নিরীক্ষার প্রয়োজনে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
সাপোর্ট চ্যানেল
গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার তথ্য সুরক্ষা, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা কুকি সেটিংস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম প্রতিদিন ১০টা থেকে ১২টা পর্যন্ত উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয় এবং ইমেইল বিস্তারিত অনুরোধের জন্য উপযুক্ত। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সাত কার্যদিবসে প্রক্রিয়া করি।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
পোর্টালের ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং তথ্য সুরক্ষা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ডেটা অনুরোধ সম্পর্কে সরাসরি প্রশ্ন করুন। আমাদের এজেন্ট দশ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে দ্রুত সমাধান দিতে পারেন।
ইমেইল সাপোর্ট
গোপনীয়তা অনুরোধ, ডেটা এক্সপোর্ট বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য আমাদের ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের ধরন স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন। আমরা চব্বিশ থেকে আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি ইমেইলের উত্তর দিই এবং নথি সংযুক্ত করতে পারি।
হেল্প সেন্টার
আমাদের হেল্প সেন্টার পৃষ্ঠায় কুকি, ডেটা সংরক্ষণ নীতি, তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত নিবন্ধ রয়েছে। প্রতিটি নিবন্ধে ধাপে ধাপে নির্দেশনা থাকে যাতে আপনি নিজেই আপনার সেটিংস পরিচালনা করতে পারেন।
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত
আমরা কেন আপনার তথ্য গোপনীয়তা অগ্রাধিকার দিই
ak70 তার ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করে যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি প্রতিটি লেনদেন এবং লগইনের জন্য এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে...
স্বচ্ছ নীতি
এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত প্রতিটি ডেটা প্রক্রিয়া আমাদের বাস্তব অপারেশনের প্রতিফলন এবং আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই নীতি পর্যালোচনা করি। আপনি জানতে পারবেন কখন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কার সাথে শেয়ার করা হয়।
এনক্রিপ্টেড সংযোগ
আমরা প্রতিটি পেমেন্ট এবং লগইনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড, bKash নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স তথ্য ইন্টারনেটে নিরাপদ থাকে। আপনার ব্রাউজার বারে প্যাডলক আইকন দেখে সংযোগ যাচাই করতে পারেন।
সীমিত শেয়ারিং
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রভাইডার এবং যাচাইকরণ সেবার সাথে শেয়ার করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। প্রতিটি পার্টনার চুক্তিতে গোপনীয়তা ধারা অন্তর্ভুক্ত থাকে যা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।
নিরাপত্তা পর্যালোচনা
আমাদের সিস্টেম টিম মাসিক ভিত্তিতে লগ ডেটা, অ্যাক্সেস রেকর্ড এবং পেমেন্ট গেটওয়ে সংযোগ পরীক্ষা করে সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং ব্লক করতে। আপনার অ্যাকাউন্ট লগ প্যানেলে গত ত্রিশ দিনের লগইন তালিকা দেখতে পারেন।
আইনি সম্মতি
আমরা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রণ মেনে চলি এবং প্রতি বছর আমাদের নীতি আপডেট করি নতুন প্রয়োজনীয়তা প্রতিফলিত করতে। আইনি পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বার্তার মাধ্যমে জানাই।
ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ, মার্কেটিং সম্মতি এবং ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ পরিচালনা করতে পারেন। প্রতিটি অপশন স্পষ্ট লেবেল সহ থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
নীতি তুলনা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্ব নিয়ম এবং কুকি নীতি পৃষ্ঠার সাথে একসাথে কাজ করে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব ব্যাখ্যা করতে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে তবে সবগুলো...
কুকি নীতি
কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি, সেশন টোকেন এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি, এবং এই পৃষ্ঠা দেখায় সেই ডেটা কোথায় সংরক্ষিত এবং কতদিন রাখা হয়।
দায়িত্ব নিয়ম
দায়িত্ব নীতি আমাদের সীমাবদ্ধতা এবং আপনার দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে, যখন এই পৃষ্ঠা গোপনীয়তা লঙ্ঘন বা ডেটা হারানোর ক্ষেত্রে আমাদের বাধ্যবাধকতা দেখায়।
পেমেন্ট শর্ত
পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের নিয়ম কভার করে এবং এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং সংরক্ষণ করি।
উত্তোলন নিয়ম
উত্তোলন পৃষ্ঠা টাইমলাইন এবং যাচাইকরণ ধাপ ব্যাখ্যা করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি দেখায় উত্তোলন চলাকালীন আমরা কী তথ্য ব্যবহার করি এবং কেন।
সাপোর্ট প্রক্রিয়া
সাপোর্ট পৃষ্ঠা চ্যাট এবং ইমেইল চ্যানেল কভার করে, এবং এই নীতি ব্যাখ্যা করে সাপোর্ট কথোপকথনের সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং লগ সংরক্ষণ করি।
নীতি আপডেট
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করি, আমরা আপডেটের বিষয়ে অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে বার্তা পাঠাই এবং অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠায় যদি প্রাসঙ্গিক পরিবর্তন থাকে তাও উল্লেখ করি।
ak70 এর নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা বৈশিষ্ট্য
এই পৃষ্ঠায় আমরা যে গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি দিয়েছি তা পোর্টালের প্রতিটি কোণে প্রতিফলিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন, সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে...
অ্যাকাউন্ট লগ প্যানেল
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গত ত্রিশ দিনের লগইন সময়, ডিভাইস ধরন এবং আইপি ঠিকানা দেখতে পারবেন। প্রতিটি সেশন একটি পৃথক সারিতে তালিকাভুক্ত থাকে এবং আপনি অপরিচিত অ্যাক্সেস দেখলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।
কুকি ম্যানেজার
পোর্টাল ফুটারে কুকি সেটিংস লিঙ্ক খুলুন এবং প্রয়োজনীয়, পরিসংখ্যান এবং মার্কেটিং কুকি শ্রেণী আলাদাভাবে টগল করুন। প্রতিটি শ্রেণী ব্যাখ্যা করে কেন এটি ব্যবহৃত হয় এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
এনক্রিপ্টেড লেনদেন
bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সবসময় SSL সংযোগের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন গেটওয়ে সরাসরি প্রক্রিয়া করে এবং শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ আইডি আমাদের কাছে আসে।
ডেটা এক্সপোর্ট
আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে সাপোর্টের মাধ্যমে টিকিট খুলুন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি JSON বা PDF ফাইল আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাই।
তথ্য মুছে ফেলা
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আপনার কারণ উল্লেখ করুন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেটানোর পর ছয় মাসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করি।
নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি
আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে একটি বার্তা পাঠাই এবং আপডেট পর্যালোচনা করার জন্য পনেরো দিনের নোটিস প্রদান করি। পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ সংশোধন তারিখ সবসময় প্রদর্শিত হয়।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। আমরা আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস, ডিভাইস ধরন এবং লগইন সময়ও ট্র্যাক করি পোর্টাল পারফরম্যান্স এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket, গেম প্রভাইডার যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft, এবং যাচাইকরণ সেবার সাথে শেয়ার করি লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং পরিচয় যাচাই করতে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন, অথবা সাপোর্টের মাধ্যমে সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে একটি মুছে ফেলার অনুরোধ টিকিট খুলুন এবং আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর প্রক্রিয়া করব।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন গেটওয়ে সরাসরি প্রক্রিয়া করে এবং শুধুমাত্র লেনদেন আইডি আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড করা হয় পরিষেবা ইতিহাসের জন্য।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ছয় বছর পর্যন্ত রাখি আইনি এবং আর্থিক নিরীক্ষার প্রয়োজনে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আগে মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ছয় মাসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং পোর্টাল ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে। আপনি ফুটারের কুকি সেটিংস থেকে প্রয়োজনীয়, পরিসংখ্যান এবং মার্কেটিং কুকি আলাদাভাবে টগল করতে পারেন এবং যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে বার্তা পাঠাই এবং পনেরো দিনের নোটিস দেই যাতে আপনি নতুন শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ সংশোধন তারিখ সবসময় প্রদর্শিত থাকে এবং আমরা পুরানো সংস্করণের একটি আর্কাইভ রাখি।